Allgemeine Geschäftsbedingungen

1. Geltungsbereich

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) gelten für alle Geschäftsbeziehungen zwischen der Fentec GmbH und ihren Kunden. Mit der Auftragserteilung erklärt sich der Kunde mit der Geltung dieser AGB einverstanden.

2. Vertragsabschluss

Der Vertrag kommt zustande durch:

• Annahme eines schriftlichen Angebots durch den Kunden
• Auftragsbestätigung durch Fentec GmbH
• Beginn der Leistungserbringung nach vorheriger Absprache

3. Leistungsumfang

3.1 Fensterinstallation

Wir bieten professionelle Installation von Fenstern und Türen nach den aktuellen technischen Standards und Normen an.

3.2 Beratung

Unsere Fachberatung umfasst die Auswahl geeigneter Produkte, technische Planung und Unterstützung bei der Entscheidungsfindung.

3.3 Reparatur und Wartung

Wir führen Reparaturen und Wartungsarbeiten an bestehenden Fenster- und Türsystemen durch.

4. Preise und Zahlung

4.1 Preise

Alle angegebenen Preise verstehen sich in Euro inklusive der gesetzlichen Mehrwertsteuer, sofern nicht anders angegeben. Die Preise basieren auf den zum Zeitpunkt der Angebotserstellung gültigen Konditionen.

4.2 Zahlungsbedingungen

• Anzahlung: 30% bei Auftragserteilung
• Zwischenzahlung: 40% bei Lieferung der Materialien
• Restzahlung: 30% nach Fertigstellung und Abnahme

Individuelle Zahlungsvereinbarungen sind nach Absprache möglich.

5. Lieferung und Montage

5.1 Liefertermine

Die angegebenen Liefertermine sind unverbindlich, sofern nicht ausdrücklich als verbindlich vereinbart. Lieferverzögerungen durch höhere Gewalt oder Lieferantenverzug berechtigen nicht zu Schadensersatzforderungen.

5.2 Montagetermine

Montagetermine werden nach Verfügbarkeit vereinbart. Der Kunde verpflichtet sich, die Baustelle entsprechend vorzubereiten und den Zugang zu gewährleisten.

6. Gewährleistung

6.1 Gewährleistungsfrist

Für unsere Leistungen gilt die gesetzliche Gewährleistungsfrist von 2 Jahren ab Abnahme.

6.2 Gewährleistungsausschluss

Die Gewährleistung entfällt bei:

• Unsachgemäßer Behandlung oder Bedienung
• Eigenmächtigen Reparaturversuchen
• Natürlicher Abnutzung
• Äußeren Einflüssen (z.B. Witterungsschäden durch fehlende Wartung)

7. Haftung

Wir haften für Schäden nur bei Vorsatz oder grober Fahrlässigkeit. Die Haftung für leichte Fahrlässigkeit ist ausgeschlossen, sofern nicht wesentliche Vertragspflichten verletzt werden.

8. Produktverantwortung

Für die von uns gelieferten Produkte gelten die Herstellergarantien. Die Garantiebedingungen der jeweiligen Hersteller werden dem Kunden bei Auftragserteilung ausgehändigt.

9. Aufbewahrung von Kundendaten

Personenbezogene Daten werden gemäß unserer Datenschutzerklärung verarbeitet und gespeichert. Details finden Sie in unserer Datenschutzerklärung.

10. Eigentumsvorbehalt

Die gelieferten Waren bleiben bis zur vollständigen Bezahlung aller Forderungen unser Eigentum.

11. Schlussbestimmungen

11.1 Änderungen der AGB

Wir behalten uns das Recht vor, diese AGB jederzeit zu ändern. Bestehende Verträge bleiben davon unberührt.

11.2 Salvatorische Klausel

Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGB unwirksam sein, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen unberührt.

11.3 Gerichtsstand

Gerichtsstand für alle Streitigkeiten aus diesem Vertrag ist Wien, Österreich. Es gilt österreichisches Recht.

12. Kontakt

Bei Fragen zu diesen Allgemeinen Geschäftsbedingungen können Sie sich jederzeit an uns wenden: